Als je een fan bent van online winkelen, heb je er waarschijnlijk al eerder van gehoord Geleden. Deze e-commerce-app, die in september in de Verenigde Staten werd gelanceerd en in april in Italië arriveerde, verovert de markt met zijn scherpe prijzen en een breed assortiment. Maar hoe houdt Temu de prijzen zo laag? En vooral: is het echt betrouwbaar?
Onderwerpen van dit artikel:
Wat is Temu?
Temu, uitgesproken als 'tee-muu', is een e-commerce-app met een enorm scala aan producten, van snelle mode tot make-up, die passeren de elektronica, huishoudelijke artikelen en zelfs i bong. Het functioneert uitsluitend als een marktplaats waar verkopers meestal gebaseerd in China, goederen verkopen aan klanten in verschillende delen van de wereld (momenteel Europa, VS en Canada). Wat betreft verzending, het is geen "slechte" service zoals AliExpress of iets dergelijks. Temu vertrouwt op koeriers van Italiaanse Post en GLS in Italië en stelt u in staat om de verzonden pakketten op een zeer eenvoudige en ook zeer intuïtieve manier te volgen.
De lage prijzen
Maar wat weten we over dit bedrijf en hoe weet het de prijzen zo laag te houden? Temu zegt zijn “productiemodel van de volgende generatie(waarin het gegevens deelt over wat consumenten zoeken en kopen op zijn site met zijn externe verkopers) helpt de prijzen laag te houden. Hierdoor kunnen verkopers trends beter voorspellen, plan de productie en verminder zo het risico van overproductie van artikelen die de consument niet wil. Deze kostenbesparingen kunnen vervolgens worden doorberekend aan de consument.
Maar experts zeggen dat die er zijn andere factoren die bijdragen aan de verrekeningsprijzen. De meeste verkopers zijn gevestigd in China, waar de productie- en arbeidskosten lager zijn en het bedrijfsmodel van boer tot bord betekent dat er geen geen tussenpersoon in de keten om een deel van de winst te nemen.
Wat is de kwaliteit van de producten op Temu?
Een vraag die vaak opkomt als we het over Temu hebben, is de kwaliteit van zijn producten. Gezien de extreem lage prijs vragen veel klanten zich af of de artikelen die ze ontvangen aan hun verwachtingen zullen voldoen. Online recensies geven een gemengd beeld. Sommige klanten hebben gemeld teleurgesteld te zijn over de kwaliteit van wat ze hebben ontvangen, waarbij ze opmerkten dat 'je krijgt waar je voor betaalt'. Er zijn echter ook tal van positieve beoordelingen, waarbij klanten zeggen aangenaam verrast te zijn door de kwaliteit van de artikelen die ze hebben ontvangen, gezien de prijs die ze hebben betaald.
Is Temu beter dan Shein?
Temu probeert het ook daag Shein uit, een andere Chinese gigant die een leidende positie in deze sector heeft behouden. Het slagveld is geopend in de Verenigde Staten, waar Temu zijn zet deed tijdens de gebeurtenis van Super Bowl in februari, een evenement met meer dan 100 miljoen kijkers, met elk twee commercials van een halve minuut.
Sindsdien is de interesse van Amerikaanse shoppers in deze op het grote publiek gerichte online winkel aanzienlijk gegroeid. Volgens nieuwsberichten is in mei in de Verenigde Staten de de gemiddelde uitgaven aan Temu waren 20% hoger dan die aan Shein., wiens app is gezakt naar de tweede plaats van de meest gedownloade in zijn sector.
Nu legt Temu de lat hoger en heeft Shein voor de rechter gebracht in Boston. beschuldigd van het misbruiken van zijn dominante positie en het dwingen van leveranciers om exclusiviteitsovereenkomsten te ondertekenen, waardoor ze geen zaken kunnen doen met Temu. Dit zou gevolgen hebben voor de consument, die minder keuze zou hebben uit producten tegen hogere prijzen.
