In de context van de voortdurend evoluerende e-commerce, Amazone heeft vandaag de lancering aangekondigd van “Ask a Friend”, een innovatieve functie die tot doel heeft een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop klanten online winkelen. Deze functie is geïntegreerd in de Amazon-app en stelt gebruikers in staat realtime aanbevelingen te krijgen van vrienden en familie, waardoor de winkelervaring socialer en interactiever wordt.
De beslissing wat u online gaat kopen kan vaak complex en vol onzekerheid zijn. Volgens recent marktonderzoek hechten consumenten veel waarde aan aanbevelingen van vertrouwde mensen. De nieuwe tool “Ask a Friend” wil dit aspect benutten en een eenvoudig en direct platform bieden voor het opvragen en delen van meningen over de gewenste producten.
De introductie van ‘Ask a Friend’ volgt op de observatie van intensief gebruik van de ‘Share’-functie in de Amazon-app in 2023, waarbij klanten producten miljarden keren delen via verschillende kanalen. Het gemak van delen en de mogelijkheid om onmiddellijke feedback te ontvangen van een hechte kring vertegenwoordigt een natuurlijke evolutie van dit gedrag.
Amazon “Vraag een vriend”, hoe werkt het?
Om 'Vraag het aan een vriend' te gebruiken, hoeven gebruikers dat alleen maar te doen selecteer een product, klik op “Delen” en activeer de functie “Vraag uw vrienden om beoordelingen”. Zodra de ontvangers zijn gekozen via hun favoriete berichtentoepassing, ontvangen vrienden een bericht met een link waarmee ze rechtstreeks toegang krijgen tot de Amazon-app. Hier kunnen ze hun mening uiten met behulp van drie verschillende emoji's en eventuele opmerkingen toevoegen.
Deze nieuwe optie bewijst zich bijzonder handig voor evenementen zoals verjaardagen, jubilea of feestdagen, waar het kiezen van het juiste cadeau lastig kan zijn. “Vraag het aan een vriend” vereenvoudigt het verzamelen van suggesties, waardoor gebruikers een weloverwogen en bevredigende aankoop kunnen doen, met de bijdrage van degenen die de smaak van de ontvanger van het cadeau het beste kennen.
De reacties van het publiek op de voorlopige tests waren uiterst positief, met bijzondere waardering voor categorieën als kleding, schoenen, elektronica en meubels. Dankzij zijn intuïtiviteit en directheid herdefinieert “Ask a Friend” de online winkelervaring nu al en transformeert deze in een collectieve en gedeelde activiteit.
De functie is niet exclusief voor Italië, maar is ook beschikbaar in Australië, de Verenigde Staten, België, Frankrijk, Duitsland, India, Mexico, Nederland, Polen, Spanje, Saoedi-Arabië, Singapore, Zweden, Turkije, de Verenigde Arabische Emiraten en het Verenigd Koninkrijk Verenigd. Met “Ask a Friend” bevestigt Amazon zijn toewijding aan innovatie en voortdurende verbetering van de ervaringen van zijn klanten wereldwijd.
Ontdek de voordelen van Amazon Prime
Prime is besparingen, gemak en entertainment, alles in één abonnement. Ruim 200 miljoen Prime-leden in 25 landen over de hele wereld kunnen profiteren van de brede selectie, uitzonderlijke waarde en Onbeperkte snelle leveringen inbegrepen bij Prime. In Italië kunnen klanten zich aanmelden voor Prime voor € 4,99 per maand of € 49,99 per jaar en, indien daarvoor in aanmerking komen, een gratis gebruiksperiode van 30 dagen starten op amazon.it/prime. Prime-klanten hebben dat wel toegang tot films, actuele tv-series en live sportevenementen zoals de beste UEFA Champions League-wedstrijd van woensdag met Prime Video, reclamevrij luisteren naar 100 miljoen nummers en duizenden stations, afspeellijsten en podcasts met Amazon Music Prime, games spelen met Prime Gaming, honderden eBooks met Prime Reading, onbeperkte foto-opslag met Amazon Photos, tot aanbiedingen alleen voor Prime klanten. Ten slotte kunnen universiteitsstudenten en voltijdstudenten van professionele opleidingen starten met een
