De Pixel 8 en 8 Pro krijgen niet alleen zeven jaar aan software-updates
Google onthulde onlangs nieuws dat de technologie-industrie schokte: het bedrijf beloofde zijn gebruikers langdurig te blijven ondersteunen Pixel 8 en 8 Pro, zowel op softwareniveau als hardware. In een tijdperk waarin de duurzaamheid en levensduur van apparaten steeds belangrijker worden, roept deze aankondiging verschillende vragen op en roept deze op verschillende reacties onder gebruikers en experts van de sector.
7 jaar software- en hardware-updates voor Google Pixel 8 en 8 Pro
De nieuwe Pixel 8 en Pixel 8 Pro, hoofdrolspelers van de recente lancering van het bedrijf, worden gepromoot met de garantie dat ze worden ontvangen systeem- en beveiligingsupdates voor een langere periode van 7 jaar. Een duidelijke en gedurfde zet, gezien de gebruikelijke geplande veroudering die de wereld van de technologie kenmerkt. Het is de moeite waard om dat te vermelden Xiaomi en Samsung ook ze beloven langdurige ondersteuning, maar niet voor zeven jaar.
Maar velen hebben zich afgevraagd: wat zal er gebeuren als de batterij de eerste tekenen van slijtage begint te vertonen of als het scherm een upgrade nodig heeft vervanging? Het is zelfs waar: als een hardwarecomponent kapot gaat, is de ondersteuningsgarantie van 7 jaar niet geldig. Deze hebben alleen betrekking op software-updates.
Dus hier is dat Sonia Jobanputra, hoofd merkbeheer, wilde gebruikers en sceptici geruststellen: Reserveonderdelen zullen gedurende de gehele ondersteuningsperiode van zeven jaar beschikbaar zijn. Het engagement van Google stopt dus niet alleen bij software-updates, maar strekt zich ook uit tot hardware, waardoor een zekere continuïteit wordt gegarandeerd duurzaamheid van het apparaat.
La samenwerking met iFixit, aangekondigd tijdens de presentatie van de nieuwe smartphones, zal in die zin een cruciale rol spelen, al zijn de specifieke details van deze samenwerking nog niet volledig bekendgemaakt.
De belofte van Google om de Pixel 8 en 8 Pro zo lang ondersteund te houden, is een interessante en belangrijke stap. Naast het ter sprake brengen van kwesties als geplande veroudering en duurzaamheid, lijkt het bedrijf dat ook te willen zette een nieuwe standaard op het gebied van klantenondersteuning en service.
