Onlangs hebben talloze Google Drive-gebruikers de verlies van toegang tot belangrijke bestanden die naar de cloudservice zijn geüpload. Dit fenomeen heeft aanleiding gegeven tot bezorgdheid over de veiligheid en betrouwbaarheid van Google Drive. Eerlijk gezegd is het niet gemakkelijk dat de Drive grote problemen ondervindt, maar de laatste tijd klagen veel gebruikers over storingen. Laten we kijken wat er gebeurt.
Onderwerpen van dit artikel:
UPDATE AAN HET EINDE VAN HET ARTIKEL
Een groeiend probleem op Google Drive: ontbrekende gegevens en bestanden. Het bedrijf doet onderzoek
De laatste omgang geven aan dat Google Drive ernstige problemen ondervindt met de verdwijning di filet. Verschillende gebruikers hebben het verlies van geüploade bestanden gemeld op de ondersteuningsforums van Google, waarbij deze volledig uit de cloudservice lijken te verdwijnen. Google adviseerde getroffen gebruikers dit te doen Breng tijdens het onderzoek geen wijzigingen aan in uw Drive.
Een Zuid-Koreaanse gebruiker meldde voor het eerst op de ondersteuningssite van Google dat al zijn bestanden waren geüpload na mei 2023 verdwenen ze van de Drive, niet zichtbaar in de mappen of in de prullenbak. Ook de mappenstructuur is teruggekeerd naar de staat van mei 2023. De gebruiker gaf aan dat dit niet het geval is deel nooit uw bestanden of Drive met derden, waardoor de mogelijkheid wordt uitgesloten dat de originele bestanden zijn verwijderd of niet zijn gedeeld door de eigenaar.
Zie ook: Google dwingt ons met zijn concurrentiebeperkende beleid om van browser te veranderen
Een Google Support-lid heeft er een kunnen bemachtigen verklaring van een vertegenwoordiger van het bedrijf, die dat zei onderzoeken de zaak en hebben soortgelijke rapporten ontvangen van andere beheerders van de dienst. In de tussentijd hebben ze gebruikers afgeraden te proberen de schijf zelf te herstellen.
Andere gebruikers hebben soortgelijke problemen gemeld en aanvullende ondersteuningsthreads geopend. Eén gebruiker meldde dat enkele belangrijke bestanden in zijn Drive volledig verloren waren gegaan, die ook niet met derden waren gedeeld en niet zichtbaar waren in de prullenbak of in revisies. Een ander zei alleen de mappen en submappen van sommige bestanden in uw Drive kunnen zien, maar niet de bestanden zelf.
purtroppo, Er werd niet gespecificeerd welke versie van Google Drive doen deze problemen zich voor, zowel in de webversie als in de app, of als bestanden alleen verdwijnen uit gesynchroniseerde mappen op computers.
Wat te doen?
Google onlangs bevestigd een synchronisatieprobleem in sommige versies van de Google Drive voor Desktop-service. Deze anomalie, die een subgroep van gebruikers treft, betreft versies van 84.0.0.0 tot 84.0.4.0, met de nieuwste versie uitgebracht op 13 november.
Voor gebruikers die met deze storing worden geconfronteerd, heeft Google specifieke richtlijnen gegeven om gegevensverlies te voorkomen. Ten eerste is het van cruciaal belang dat u niet uitlogt bij uw Google Drive voor Desktop-account. Bovendien heeft Google dit specifiek aanbevolen verwijder of verplaats de map met applicatiegegevens niet, bevindt zich op verschillende posities, afhankelijk van het besturingssysteem:
- voor Windows bevindt deze zich in %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS;
- voor macOS bevindt het zich in ~/Library/Application Support/Google/DriveFS.
Een andere belangrijke tip van Google is om maak back-ups van de mappen die de gegevens bevatten. Deze stap is cruciaal om de informatiebeveiliging te garanderen, in afwachting van het vinden en implementeren van een definitieve oplossing voor het synchronisatieprobleem.
UPDATE
Bestanden herstellen van Google Drive voor Desktop
Kopen Google Reviews communiceert met ons een officiële (en het lijkt definitieve) oplossing om bestanden van Drive te herstellen:
- Download de nieuwste versie van Drive voor desktop (versie 85.0.13.0 of hoger) naar uw computer
- Voor ramen
- Voor macOS
- start de applicatie
- Klik in het menu of systeemvak op het pictogram Drive voor desktop
- houd de knop ingedrukt Shift en klik op Instellingen .
- selecteer “Herstel van back-ups'.
- Terwijl het herstel begint, ziet u een van de volgende meldingen:
- Begin van herstel
- Geen back-ups gevonden
- Als er een back-up wordt gevonden, ontvangt u na enige tijd een van de volgende meldingen:
- Herstel voltooid
- Onvoldoende schijfruimte
- Als u niet voldoende schijfruimte heeft, maak dan de benodigde ruimte vrij en voer de procedure opnieuw uit
- als u een schijf met meer ruimte heeft, kunt u de opdrachtregel gebruiken (zie link in de inleiding van deze paragraaf) om een andere herstelbestandslocatie op te geven.
- Zodra het herstel is voltooid, ziet u een nieuwe map op uw bureaublad met niet-gesynchroniseerde bestanden, genaamd Google Drive Recovery
Als u Google niet op uw computer gebruikt (online voor Android-apps), wordt de map aan u overgelaten. Setki zdjęć.
Heeft u een vraag gesteld over uw situatie?