De recente introductie vanFacebook- en Instagram-abonnement roept vragen en kritiek op. Onlangs heeft deEuropese Consumentenorganisatie (BEUC) zei hij (via Bedraad)bezorgdheid over wettigheid en juistheid van deze zet van Meta. Het nieuws komt na enkele EU-landen ze veroorzaakten opschudding (juist, in godsnaam) over "chantage" van Meta's kant.
Facebook- en Instagram-abonnement: BEUC verzoekt om blokkering
Meta heeft een controversiële wijziging doorgevoerd in haar diensten in de Europese Unie: Facebook- en Instagram-gebruikers moeten nu kiezen tussen de verwerking van hun gegevens voor reclamedoeleinden toestaan of betalen om reclame te vermijden. Deze keuze is door het BEUC bekritiseerd omdat deze oneerlijk en mogelijk illegaal is, waardoor de naleving van de EU-regelgeving inzake gegevensbescherming in twijfel wordt getrokken.
Het BEUC heeft samen met 19 leden een klacht ingediend bij de relevante autoriteiten en beweerde dat Meta dat wel is het aannemen van oneerlijke handelspraktijken. Ursula Pahl, adjunct-directeur-generaal van BEUC, benadrukte het oneerlijke karakter en onwettig van deze optie, waarbij wordt opgemerkt dat Meta de EU-consumentenwetgeving en -gebruik schendt bedrieglijke en agressieve tactieken.
Een van de belangrijkste punten van kritiek betreft de gedeeltelijke blokkering van diensten totdat er een keuze is gemaakt, een praktijk die volgens het Europese consumentenrecht als agressief wordt beschouwd.
Bovendien bestaat er bezorgdheid dat, hoewel de betaalde optie meer privacy belooft, Meta kan nog steeds persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken voor niet-reclamedoeleinden. Dit kan in feite niet rechtstreeks door gebruikers worden beheerd.
De door Meta aan consumenten verstrekte informatie werd als misleidend en onvolledig beschouwd, waardoor u geen weloverwogen keuze kunt maken. Deze aanpak brengt ook AVG-problemen met zich mee. Verder is de hoog tarief want het abonnement zonder reclame wordt gezien als een afschrikmiddel, waardoor de keuzevrijheid van de consument feitelijk wordt beperkt.
Hier de persbericht van BEUC waarin de blokkering wordt aangevraagd.
