Ter gelegenheid van zijn tiende verjaardag heeft het merk besloten om heel hoog te mikken door twee edelstenen te presenteren: het is Redmi K30Ultra e Xiaomi mi 10 ultra. We zullen niet stilstaan bij de specificaties van deze twee apparaten, aangezien ze in overvloed zijn behandeld. Maar laten we eens kijken naar een een vreemd en enigszins ongelukkig feit die de nieuwe generatie Mi 10 als de hoofdrolspeler zag. De dag na de release, een grote hoeveelheid negatieve beoordelingen is opgedoken in de officiële Jingdong-winkel (JD.com). Smaken zijn smaken, natuurlijk, maar de recensies bleken vals en lasterlijk te zijn.
Een ongelukkig feit dat Xiaomi Mi 10 Ultra betrof: een regen van valse en negatieve recensies in de nasleep van de presentatie op de JD.com-site
Een smartphone kan het leuk vinden of niet, dat is duidelijk. En de recensies op de portalen e-commerce ze zijn er juist om hun mening te geven over de kwaliteit van het product en over de koopervaring. Een zeer interessant probleem deed zich echter voor bij de dienst na verkoop van Mijn 10 Ultra sinds op het Chinese platform Jingdong, een van de grootste in China, zijn er talloze negatieve feedback van gebruikers. Meestal de goedkeuringsbeoordeling van Xiaomi-producten is 99% of 100%. De bovenste verdiepingen zien echter een goedkeuringsscore van 96%, ze gingen de recensies bekijken en ontdekten dat een "boycot'.
-
- Een eensterrenrecensie: klachten over de temperatuur van het apparaat
-
- Deze andere recensie klaagt over veel problemen en bugs
De voorbeelden van negatieve recensies die we u hierboven geven, zijn er twee van vele. In het bijzonder verwijst degene aan de linkerkant naar een probleem dat verband houdt met apparaat temperatuur. De gebruiker kwam er na een week gebruik van de smartphone een tegen maximale temperatuur van 50 ° C en in ongeveer één tien crashes; daarnaast de het batterijverbruik was buitengewoon hoog en in ongeveer twee uur ging het uit. Er is iets mis: hoe heeft hij de smartphone een week gebruikt als hij was de dag ervoor uitgegaan?
De tweede recensie klaagt in plaats daarvan over verschillende problemen: de beeldschermresolutie is slecht evenals de levensduur van de batterij is kort. Na een week gebruik van de smartphone (ook hier), i achterblijven zij waren het enige dat opviel. De camera schiet ook foto poco duidelijk en 120W opladen werkt niet goed. Net als bij het vorige geval zult u begrijpen dat dit geen waarheidsgetrouwe recensie is.
Na het bekijken van deze recensies is juridische actie ondernomen. De algemeen directeur van de Xiaomi-groep is verantwoordelijk voor de klantrelaties Xu Jieyun benaderde de business unit die zich met dit soort geschillen bezighield, om de kwestie op te lossen. Veel gebruikers van Weibo hebben beweerd dat dit niet zo is is dat een manier om over te praten; vele anderen steunen het bedrijf en beweren dat het er een is bewegen door concurrenten om de kolos in diskrediet te brengen. Het is niet aan ons om te zeggen wat eronder zit, maar als de andere plannen van het bedrijf de komende dagen geen ophef opleveren, betekent dit dat deze controverse het was geen "oneerlijke" zet van Xiaomi om mensen over zichzelf te laten praten.
Er is echter nog een ander heel belangrijk feit: de eerste 10.000 Mi 10 Ultra-eenheden werden voor de volle prijs verkocht met de beloof dat er ook een hoes bij het apparaat zou komen. Helaas is dit niet gebeurd: de vraag kwam zo snel dat het merk zijn belofte niet kon nakomen. Een ander deel van de gebruikers beweert dat de negatieve recensies zijn van deze gebruikers die de omslag niet hebben ontvangen bij de prijs inbegrepen.
Via | Techsina
