De tijden waarin Xiaomi zijn weg heeft gevonden naar de smartphonemarkt met de eenvoudige positieve mond-tot-mondreclame van zijn gebruikers, vanwege de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van zijn apparaten, zijn absoluut ver weg. Toch is deze winnende strategie, die het dus ook mogelijk maakte om de uiteindelijke kosten binnen de perken te houden, veranderd.
We hebben een punt bereikt waarop het merk onder leiding van Lei Jun de tweede is in de verkoop van mobiele apparaten wereldwijd en zelfs Apple overtreft, maar het succes is niet alleen te danken aan kwaliteit en lage prijzen in vergelijking met directe concurrentie, maar ook aan veel marketingactiviteiten . Kortom, Xiaomi geeft geld uit aan reclame, maar hoeveel invloed heeft dit op het eindproduct dat voor de gebruiker bedoeld is?
Besteedt Xiaomi te veel aan reclame? Dit is hoe het de uiteindelijke prijs van smartphones beïnvloedt
Zoals al vermeld aan het begin van het artikel, heeft Xiaomi echt in zijn vroege jaren doorgebracht poco als niets in advertentiecampagnes, alleen investeren in lanceringsevenementen voor hun producten. We zouden het een klein bedrijf kunnen definiëren, dat van Xiaomi in het begin, dat zijn verkoopfilosofie op 4 belangrijke punten baseerde:
- Bijna uitsluitend online verkoop: dit heeft geholpen om de distributiekosten en uitgaven in commerciële instellingen te verminderen;
- Smartphone met een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding: apparaten werden aangeboden met dezelfde hardwarespecificaties en prestaties en vaak beter dan de concurrentie, maar tegen een veel eerlijkere en toegankelijkere prijs;
- Mond-tot-mondreclame: gebruikers zijn de enige advertenties waarop het bedrijf heeft vertrouwd. De positieve mening van gebruikers met vrienden en familie heeft geleid tot vertrouwen in het merk (aan de andere kant, als een vriend of familielid mij een product promoot, denk ik niet dat ik bedrogen word). Dit is de goedkoopste en meest betrouwbare vorm van adverteren van allemaal, hoewel niet zo eenvoudig;
- Sociale reclame: zonder te betalen voor advertenties of iets dergelijks, hebben sociale media bijgedragen aan de verspreiding van het merk, dat steeds meer consensus krijgt van gebruikers die zich hebben geabonneerd op de verschillende profielen.
Met deze strategie is Xiaomi erin geslaagd om snel in populariteit te groeien en is het zich gaan positioneren tussen andere grote bedrijven in de industrie. Het populair worden als merk leidde echter noodzakelijkerwijs tot een verandering van strategie, met als gevolg een invloed op de uiteindelijke prijzen.
De globaliteit van het merk heeft ertoe geleid dat reclame die ooit praktisch alleen door gebruikers werd ondersteund, meer en meer gericht werd op verrassende, op zijn zachtst gezegd voorstellende marketingcampagnes. poco "Gek", zoals die we hierboven zien in de Mi 10 Pro-promovideo. Het is waar, er zijn succesvolle resultaten voor het bedrijf en hoe, maar de hoeveelheid geld die het bedrijf in advertenties investeert, neemt toe en ergens dit geld moet terugkomen.
We zouden het jaar 2019 als een punt van geen terugkeer kunnen beschouwen, toen Xiaomi op zijn zachtst gezegd het Mi 9-apparaat presenteerde poco ongelooflijk voor specificaties en kwaliteit. Om het te promoten, lanceerde Xiaomi een video gericht op de Europese markt die alle voordelen van deze smartphone liet zien, maar vooral distributiereuzen zoals Amazon en MediaMarkt raadpleegde. Het resultaat was een volle zaal in zeer korte tijd, we hebben het over minuten, maar het Chinese bedrijf realiseerde zich dat dit succes niet volgehouden kon worden zonder daadwerkelijke winst.
Een beleid dat veel bedrijven volgen wanneer ze bekend willen worden en met die marketingzet heeft Xiaomi zichzelf nog meer op de kaart gezet in de wereld. Maar met het jaar 2020 en het debuut van Xiaomi Mi 10 Pro waren de advertentiekosten zelfs nog hoger, juist gezien de bovenstaande video, waarin een voorbeeld van Mi 10 Pro in de ruimte werd gelanceerd om het 108 MP camerapotentieel te demonstreren.
En de reclameuitspattingen gingen door tot op de dag van vandaag, waar verbazingwekkend demonstreren het dagelijkse brood is geworden voor commercials en advertenties in de sector. Maar laten we ter zake komen, dat wil zeggen, heeft deze verandering invloed gehad op de verkoop?
Ja, ook al biedt Xiaomi nog steeds apparaten aan voor een zeer goede prijs, maar dit gebeurt vooral met secundaire merken zoals Redmi en POCO, omdat de revolutionaire prijzen van Xiaomi-smartphones al geruime tijd tot het verleden behoren en waarom het niet alleen is gekoppeld aan de advertenties waar we het over hadden, maar ook omdat het nu niet langer alleen online wordt verkocht, integendeel Xiaomi heeft een toenemend aantal officiële fysieke winkels over de hele wereld, met prijzen die vaak te hoog zijn in vergelijking met online aanbiedingen. In dit verband herinneren we ons de controverse over de lanceringsprijzen van de Mi 10-serie en de nieuwste Mi 11, ooit bekritiseerd door de leidinggevenden van het bedrijf tegen concurrenten.
Maar de positionering van merken zoals Redmi en POCO heeft het bedrijf opgedeeld, dat zichzelf dus niet kan kannibaliseren. Natuurlijk kunnen achter de stijging van de prijzen van Xiaomi-smartphones andere voor ons onbekende redenen en kosten worden verborgen, zoals de stijging van de prijzen van grondstoffen, bijvoorbeeld de wereldwijde chipcrisis of misschien is de tijd gekomen voor het bedrijf om zichzelf te positioneren in het werkelijke doelwit om erbij te horen, zoals het gebeurde voor OnePlus, geboren als een bedrijf dat uitstekende goedkope smartphones aanbood, terwijl de kosten nu beslist onbetaalbaar zijn. We hopen natuurlijk op een koerswijziging, ook omdat Xiaomi tot het einde toe eerlijk heeft laten zien dat het in het midden- en instapsegment echt weet hoe het moet.
