Xiaomi heeft nu de smartphonemarkt bereikt bijna 6 jaaren gedurende deze jaren heeft het de harten van het verleden overwonnen 150 miljoenen fans. Velen hebben zich afgevraagd hoe dit bedrijf in deze korte tijd zo'n groot succes boekte.
Er is geen ander geheim dan alleen oprechte aandacht voor zijn klanten, maar natuurlijk was niets mogelijk zonder de medeplichtigheid van internet. En zo blijkt dat de sleutel tot het succes van het bedrijf precies verborgen is bij het gebruik van internet voor gerichte doeleinden. Als CEO Xiaomi, Lei Jun, vermeld in zijn laatste interview:
Het internet is erg goedkoop, wat het mogelijk heeft gemaakt om de operationele en communicatie-efficiëntie te verbeteren.
Het basisidee was om hun bedrijfsmodel te veranderen om te besparen op verkoopcommissies door gebruikers hun producten zonder tussenpersonen aan te bieden. De heer Jun zegt ook:
Als een product 100-yuan kost, zal het beschikbaar zijn in online winkels voor 105-yuan, terwijl tussenbedrijven rond 200 of 300 honderd yuan nodig hebben voor hetzelfde product,
bovendien beïnvloedt de hoge prijs de perceptie van de kwaliteit van hetzelfde.
Veel klanten kunnen bepaalde producten niet kopen vanwege de hoge prijzen met het onvermijdelijke gevolg van slechte verkopen. Het bedrijf Xiaomi gelooft dat een klant is een vriend die moet worden betrokken in de processen van het creëren van een product, in de ontwikkeling en in het uiteindelijke ontwerp van hetzelfde.
Op dit moment heeft Xiaomi besloten zich te concentreren op het verbeteren van de kwaliteit van producten in plaats van het verhogen van het aantal verkopen en het bieden van meer ondersteuning aan zijn gebruikers. Xiaomi probeert bijvoorbeeld zijn investeringen te concentreren in basistechnologie, onderzoek en ontwikkeling, met als resultaat meer dan 3700 uitvindingsoctrooien.
Kortom, het lijkt erop dat het geheim van het succes van Xiaomi de intelligente combinatie van internet en investeringen in technologische innovaties lijkt te zijn.
