Een van de voordelen van het bezitten van een OnePlus-smartphone is ongetwijfeld de softwareondersteuning, zelfs voor verouderde apparaten zoals in het geval van OnePlus 6 en 6T, smartphones die kunnen rekenen op de nieuwste OxygenOS 11-release op basis van het Android 11-besturingssysteem.
Toch veroorzaakt dit voordeel, juist voor de twee zojuist genoemde apparaten, een enorm probleem, gekoppeld aan de WhatsApp-applicatie die incompatibel lijkt te zijn geworden met de aanpassing die door OnePlus is gemaakt. Er zijn veel berichten van gebruikers die massaal naar de forums en sociale netwerken met betrekking tot het Chinese merk zijn gekomen en hun negatieve ervaringen met hun OP 6 en 6T en de WhatsApp en OxygenOS 11-combo melden.
WhatsApp gaat niet meer op OnePlus 6 en 6T maar de fout ligt bij OxygenOS 11
Helaas weten we nog niet wanneer het Chinese merk het probleem zal oplossen, maar we raden degenen die dat nog niet hebben gedaan zeker aan om hun toestel niet bij te werken naar de laatste software release en de ontwikkelingen af te wachten.
Opgemerkt moet worden dat hoewel deze fout geen invloed heeft op de ontvangst en verzending van WhatsApp-berichten, de volgende acties worden voorkomen:
- Download foto's, video's en spraakberichten (bestanden kunnen niet worden gedownload naar het interne geheugen van deze smartphones);
- Het is niet mogelijk om back-ups te maken;
- Back-ups kunnen niet worden hersteld;
- Gedownloade foto's en video's (oude bestanden) worden niet weergegeven in het interne geheugen;
Zoals gezegd is er nog steeds geen oplossing voor het probleem maar een klein trucje lijkt mogelijk, of op jouw OnePlus 6 en 6T met OxygenOS 11 kun je op de volgende manieren te werk gaan, waardoor de situatie in sommige gevallen is opgelost:
Dat gezegd hebbende, als deze oplossing niet werkt, is het enige wat je hoeft te doen wachten op een release van een patch door OnePlus, wat zo snel mogelijk zou moeten gebeuren gezien de goede reputatie van het merk op dit gebied.
